Isto reconforta-me por um lado. Por outro lado ensombra-me e aborrece-me.
Neste momento tenho pavor de entregar os meus carros (com as ressalvas que deixo a seguir). Tenho algum embaraço de contar algumas histórias que colidem com o embaraço da minha intransigência e com o lamento da minha, afinal, condescendência. Por se tratarem de amigos não vou chamá-las à colação.
Feito o filtro, e felizmente que no mundo dos alfas ainda existem muitos que trabalham fazendo paralelos briosos à componente do negócio, que fazem uso do melhor de um binómio de 3. Para um serviço existe sempre a bitola utópica do:
- Bom
- Barato
- Depressa
Claramente que o elo mais fraco destes 3 é o depressa. Claramente também aquele que mais facilmente ou sem qualquer dificuldade prescindo.
Não são baratos. Porque se fossem seriam muito caros.
São bons. Diligentes. Preocupados e disponíveis para aturar as minhas pancas, que muitas delas entendem, subscrevem e utilizam.
Para dar um exemplo, o meu sud sprint está em manutenção básica num destes 3 bons artistas desde Fevereiro. Certo que a pandemia veio baralhar algumas coisas, mas a verdade é que a preocupação com aquilo que nem eu próprio vejo, e com a satisfação da gestão de expectativas que são também as suas, exigem bastante deste binómio.
Agora... como diz o João, a que percebe o rácio custo / benefício de um negócio. Há que perceber que a esmagadora maioria de um mercado de trocas de peças não é rentável dar braço a outro tipo de orientação. Mas há sobretudo que respeitar quem tiver a honestidade de o dizer à partida. Nada contra. Aquilo que mais me custa é a falta de honorabilidade num serviço. Não há nada a criticar em quem não sirva determinados padrões. O mercado está formatado para a larga maioria que foge a este paradigma. Há tudo a por em causa a quem promete mais do que sabe poder cumprir.
Dito isto, é verdade que o brio do serviço dos trocadores de peças está ai nível da fruta podre. É verdade que os ateliers de mecânica e dos artesãos que perdem horas detalhes têm obrigatoriamente que ser valorizados e bem pagos. E é evidente que para cada um dos 3 que elenquei, nem sempre a logística de fazer 40, 60 ou 70 kms, deixar lá o carro ou pedir que o venham buscar exige um grau de compromisso e boa vontade que só cabem nos parâmetros de quem oferece serviço de autor. E isso merece muito do meu descanso.
Gostava de escrever assim…
É me difícil escrever diretamente num computador. Quando eu próprio vou ler o que escrevi ainda acho pior. Para escrever algo importante recorro sempre ao papel e depois transcrevo! E eu que tive uma professora no seu primeiro ano a lecionar Português, tão boa!
Houve um João que foi o percursor nuns Diagramas virados para as probabilidades que adaptados ajudam a ilustrar o problema na manutenção/restauro dos nossos carrinhos tendo em conta aquelas variáveis. Diagrama de Venn, John Venn um Inglês matemático e padre.