Nuno Lopes
Pre-War
Boa tarde a todos
Gostava de contar-vos um episódio que esta a deixar-me com algumas dúvidas e receio.
Comprei um item no Japão que foi enviado por surfasse mail.
No anúncio indicava que poderia demorar entre 6 a 8 semanas a chegar.
Ate aqui tudo normal, porém o prazo dos 45 dias estava a expirar e resolvi abrir um caso no ebay/paypal.
O meu espanto está que o vendedor após eu ter aberto o caso disse-me que informou os correios lá do sítio e pediu a devolução do item(parece que ficou ofendido por ter aberto o caso).
Neste momento está em trânsito a caminho de Portugal.
As minhas dúvidas prendem-se:
- Ele pode cancelar o envio estando ele em transito?
- Será que a encomenda é descarregada do Barco em Portugal, podendo assim reclama-la junto da alfandega?
Já fui aos Ctt tentar informar-me, mas infelizmente assuntos internacionais é sempre complicado para as pessoas do balcão.
Aguardo as vossas dicas.
Um abraço
Gostava de contar-vos um episódio que esta a deixar-me com algumas dúvidas e receio.
Comprei um item no Japão que foi enviado por surfasse mail.
No anúncio indicava que poderia demorar entre 6 a 8 semanas a chegar.
Ate aqui tudo normal, porém o prazo dos 45 dias estava a expirar e resolvi abrir um caso no ebay/paypal.
O meu espanto está que o vendedor após eu ter aberto o caso disse-me que informou os correios lá do sítio e pediu a devolução do item(parece que ficou ofendido por ter aberto o caso).
Neste momento está em trânsito a caminho de Portugal.
As minhas dúvidas prendem-se:
- Ele pode cancelar o envio estando ele em transito?
- Será que a encomenda é descarregada do Barco em Portugal, podendo assim reclama-la junto da alfandega?
Já fui aos Ctt tentar informar-me, mas infelizmente assuntos internacionais é sempre complicado para as pessoas do balcão.
Aguardo as vossas dicas.
Um abraço