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Comprar Via Ebay No Japão
- Autor do tópico Nuno Lopes
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Nuno Lopes
Pre-War
Bem isto parece quase uma novela mexicana….dura e dura….
Enfim o japuna teve sorte e azar pelo meio.
Teve sorte em lidar com uma pessoa séria e teve azar devido ao tempo de atraso na receção de mercadorias em Lisboa.
Passo a explicar.
Vim a descobrir que tinha um amigo na alfândega e já nem me lembrava. Ajudou em muito este processo.
Após ter passado os 65 dias e ter reclamado ao Paypal para decisão deles (devido a não termos chegado a nenhum acordo) foi-lhe retirado o dinheiro e dado um prazo aos dois de 30 dias para decisão. Respondi a umas questões nada de mais e passei a bola para o lado de lá(Paypal).
Falamos no total de 95 dias para resolver tudo isto. Até aqui tudo bem.
Passado 5 dias sou informado pela Japan Post que a mercadoria chegou a Lisboa mas teve ordem de regresso por parte do vendedor.
Ai entro eu
Liguei para todo o lado informei-me sobre número de local/ contentor e depois desses dados apresentei-me nas encomendas postais em cabo ruivo para resolver tudo isto.
Peguei nas faturas e lá fui eu.
Se no passado já tive razões de queixa que me levou a apresentar uma reclamação, desta feita tudo ao contrário, ou seja uma simpatia e eficácia a resolver todo este processo.
Não entrei em detalhes, apresentei os papéis e aguardei. Passado 1 hora vim de lá com os item’s.
Como o japonês quis ganhar uns trocos no envio, enviou o item em partes dai a tal referência à estiva que me tinham dito, logo a demora no tempo total de envio (esperto o artista).
O azar do artista está em que os serviços aduaneiros estão com um atraso brutal nas entregas (cerca de 1-2 meses) logo o pedido de devolução deverá estar numa caixa de mail algures por ler.
Se agisse de má-fé com ele teria prosseguido com o paypal, mas resolvi cancelar o pedido.
Achei piada foi à postura do dito que numa 1ª fase parecia que era o dono do mundo fazia e acontecia e agora parecia um cordeirinho a pedir o dinheiro de volta
Respondi que ainda hoje não percebia a atitude dele, sabia bem como eu dos prazos e nada o devia ter levado a cancelar o pedido.
A burocracia que ele falava de Portugal (os problemas estão sempre do nosso lado) afinal resolveu todo este processo em 1/2 dias e serve de lição a muitos que passam a vida a falar mal do nosso país.
Ainda hoje deve de estar perplexo com os nossos prazos de entrega.
Serviu-lhe de lição e acabou por assumir o erro e pedir desculpa por ter enviado o item desta forma, forma essa que não foi a que tínhamos acordado.
Disse-me no fim que ganhei um amigo no Japão, por ter sido serio com ele.
Desculpem o testamento mas das N compras que tenho feito esta acabou por ensinar-me a olhar para “nós” de outra forma.
Mural da Historia:
Comprem o que comprarem, peçam o track’s e as informações detalhadas das encomendas, os CTT/Alfandega com os respetivos dados ajudam a resolver tudo, liguem ou vão lá não aguardem pelas notificações em casa.
Assim que chega a Portugal eles querem é desocupar espaço. A nossa comparência com os respetivos comprovativos acaba por ajudar todo o processo de entrega.
A meu ver neste momento prestam um serviço exemplar.
Enfim o japuna teve sorte e azar pelo meio.
Teve sorte em lidar com uma pessoa séria e teve azar devido ao tempo de atraso na receção de mercadorias em Lisboa.
Passo a explicar.
Vim a descobrir que tinha um amigo na alfândega e já nem me lembrava. Ajudou em muito este processo.
Após ter passado os 65 dias e ter reclamado ao Paypal para decisão deles (devido a não termos chegado a nenhum acordo) foi-lhe retirado o dinheiro e dado um prazo aos dois de 30 dias para decisão. Respondi a umas questões nada de mais e passei a bola para o lado de lá(Paypal).
Falamos no total de 95 dias para resolver tudo isto. Até aqui tudo bem.
Passado 5 dias sou informado pela Japan Post que a mercadoria chegou a Lisboa mas teve ordem de regresso por parte do vendedor.
Ai entro eu
Liguei para todo o lado informei-me sobre número de local/ contentor e depois desses dados apresentei-me nas encomendas postais em cabo ruivo para resolver tudo isto.
Peguei nas faturas e lá fui eu.
Se no passado já tive razões de queixa que me levou a apresentar uma reclamação, desta feita tudo ao contrário, ou seja uma simpatia e eficácia a resolver todo este processo.
Não entrei em detalhes, apresentei os papéis e aguardei. Passado 1 hora vim de lá com os item’s.
Como o japonês quis ganhar uns trocos no envio, enviou o item em partes dai a tal referência à estiva que me tinham dito, logo a demora no tempo total de envio (esperto o artista).
O azar do artista está em que os serviços aduaneiros estão com um atraso brutal nas entregas (cerca de 1-2 meses) logo o pedido de devolução deverá estar numa caixa de mail algures por ler.
Se agisse de má-fé com ele teria prosseguido com o paypal, mas resolvi cancelar o pedido.
Achei piada foi à postura do dito que numa 1ª fase parecia que era o dono do mundo fazia e acontecia e agora parecia um cordeirinho a pedir o dinheiro de volta
Respondi que ainda hoje não percebia a atitude dele, sabia bem como eu dos prazos e nada o devia ter levado a cancelar o pedido.
A burocracia que ele falava de Portugal (os problemas estão sempre do nosso lado) afinal resolveu todo este processo em 1/2 dias e serve de lição a muitos que passam a vida a falar mal do nosso país.
Ainda hoje deve de estar perplexo com os nossos prazos de entrega.
Serviu-lhe de lição e acabou por assumir o erro e pedir desculpa por ter enviado o item desta forma, forma essa que não foi a que tínhamos acordado.
Disse-me no fim que ganhei um amigo no Japão, por ter sido serio com ele.
Desculpem o testamento mas das N compras que tenho feito esta acabou por ensinar-me a olhar para “nós” de outra forma.
Mural da Historia:
Comprem o que comprarem, peçam o track’s e as informações detalhadas das encomendas, os CTT/Alfandega com os respetivos dados ajudam a resolver tudo, liguem ou vão lá não aguardem pelas notificações em casa.
Assim que chega a Portugal eles querem é desocupar espaço. A nossa comparência com os respetivos comprovativos acaba por ajudar todo o processo de entrega.
A meu ver neste momento prestam um serviço exemplar.
David Silva
scuderi
Obrigado pela descrição detalhada de todo o processo Nuno... Ainda bem que prefiro italianos...
OP
OP
Nuno Lopes
Pre-War
De nada, acabei por aprender algo com tudo isto e tenho o dever de partilhar.
Em relação aos italianos és capaz de ter razão, estão bem mais perto
Em relação aos italianos és capaz de ter razão, estão bem mais perto
Obrigado pela descrição detalhada de todo o processo Nuno... Ainda bem que prefiro italianos...
Pedro A. Soares
RWD
Tiveste sorte Nuno e ainda bem que resolveste a coisa como querias.
O japonês também teve sorte que apanhou um Português com princípios, senão tinha-se bem lixado.
Abraço.
O japonês também teve sorte que apanhou um Português com princípios, senão tinha-se bem lixado.
Abraço.
Dias Gonçalves
Abílio Gonçalves
Depois de ler toda esta história, vou vos contar o que me aconteceu com uma reclamação no Ebay:
Há já bastante tempo, licitei e ganhei um cronómetro mecânico da Smiths, que veio de GB, pelo que chegou em menos de 1 semana. Só que ... o cronómetro não funcionava, ao contrário do anunciado; tentei contactar o vendedor sem qualquer sucesso e abri uma reclamação, tendo-me sido dada razão e que iria receber o dinheiro de volta mal o vendedor recebesse o item, que eu tive de reenviar.
Até aqui tudo bem, até porque os portes não eram nada de excepcional.
Só que, após o vendedor receber o cronómetro de volta não recebi nenhum do dinheiro e recebi uma reavaliação da reclamação a dar razão ao vendedor e não a mim !!!
Fartei-me de pedir esclarecimentos mas sem sucesso
Em resumo: fiquei sem o cronómetro (avariado e sem servir para nada) e sem o dinheiro, gastando ainda mais para fazer o reenvio
E, com isto tudo, passou-se tanto tempo que nem sequer pude dar o feed-back negativo (que devia ter feito logo após abrir o processo)
Lição a retirar:
Provavelmente mais valia fazer a reclamação no Paypal e não abrir um caso no Ebay
Dar feedback antes de acabar o prazo
O vendedor ... deixou de existir após vários feeb-backs negativos por problemas idênticos, sendo este o último: "Item not BNIB as described Seller ignores emails & Ebay resolution Best avoided"
Há já bastante tempo, licitei e ganhei um cronómetro mecânico da Smiths, que veio de GB, pelo que chegou em menos de 1 semana. Só que ... o cronómetro não funcionava, ao contrário do anunciado; tentei contactar o vendedor sem qualquer sucesso e abri uma reclamação, tendo-me sido dada razão e que iria receber o dinheiro de volta mal o vendedor recebesse o item, que eu tive de reenviar.
Até aqui tudo bem, até porque os portes não eram nada de excepcional.
Só que, após o vendedor receber o cronómetro de volta não recebi nenhum do dinheiro e recebi uma reavaliação da reclamação a dar razão ao vendedor e não a mim !!!
Fartei-me de pedir esclarecimentos mas sem sucesso
Em resumo: fiquei sem o cronómetro (avariado e sem servir para nada) e sem o dinheiro, gastando ainda mais para fazer o reenvio
E, com isto tudo, passou-se tanto tempo que nem sequer pude dar o feed-back negativo (que devia ter feito logo após abrir o processo)
Lição a retirar:
Provavelmente mais valia fazer a reclamação no Paypal e não abrir um caso no Ebay
Dar feedback antes de acabar o prazo
O vendedor ... deixou de existir após vários feeb-backs negativos por problemas idênticos, sendo este o último: "Item not BNIB as described Seller ignores emails & Ebay resolution Best avoided"
António Jesus
Veterano
ainda há pouco tempo também deixou de existir um vendedor cá em portugal que normalmente tinha brinquedos por falta de transferencia nas suas vendas, vários feedbacks negativos e desapareceu, já voltou com outro user mas parece mais sensato...
É preciso analisar o feedback do vendedor para ter um minimo de segurança, mesmo assim... e compras fora da UE é complicado, eu tenho comprado coisas pequenas vindas de HongKong, China e similares e as coisas tem decorrido dentro da normalidade espectável, muito tempo mas tem chegado.
Janjas Rebelo
YoungTimer
Boa noite,
compro na tailandia, china, japao, singapura todas as semanas, as peças demoram cerca de 30 a 50 dias, nunca tive problema algum, julgo ser importante escolherem sempre vendedores com rating, serão sem duvida mais seguros, tive sim um problema com um fornecedor onde lhe comprei uns piscas, o meu espanto quando abro a caixa, tinha os dois piscas do mesmo lado, de imediato, reclamei ao paypal, passados uns 20minutos, tinha de volta o dinheiro na minha conta, sinal que tiraram o dinheiro ao fornecedor, passados uns 30 dias recebi o pisca em falta, depois de eu ter informado o paypal, de que ja tinha recebido o item em falta, voltaram a tirar-me o dinheiro da conta e deram ao respectivo fornecedor, nem o pisca errado o homem quis, pois era mais caro ele pagar a devolução do pisca para a tailandia do que o preço do mesmo, portanto é seguro sim comprar com paypal.
Joao Silva
compro na tailandia, china, japao, singapura todas as semanas, as peças demoram cerca de 30 a 50 dias, nunca tive problema algum, julgo ser importante escolherem sempre vendedores com rating, serão sem duvida mais seguros, tive sim um problema com um fornecedor onde lhe comprei uns piscas, o meu espanto quando abro a caixa, tinha os dois piscas do mesmo lado, de imediato, reclamei ao paypal, passados uns 20minutos, tinha de volta o dinheiro na minha conta, sinal que tiraram o dinheiro ao fornecedor, passados uns 30 dias recebi o pisca em falta, depois de eu ter informado o paypal, de que ja tinha recebido o item em falta, voltaram a tirar-me o dinheiro da conta e deram ao respectivo fornecedor, nem o pisca errado o homem quis, pois era mais caro ele pagar a devolução do pisca para a tailandia do que o preço do mesmo, portanto é seguro sim comprar com paypal.
Joao Silva
HI
Sim isso é "porreiro" quando o "gajo" envia os items correctos de forma incorrecta ....
Mas, e/se com "tracks" .... imagina se recebes uma moeda de cinco dólares nem sei donde ....
Quando o "gajo" faz vida da aldrabice, existem muitas formas de vigarizar ...
Post scriptum - neste muro das lamentações haveria mais para desabafar ....
Já há muito tempo que não uso o ebay ... mas a regra era 39 dias e reclamação para o paypal; que é onde está a "nota".
Penso que hoje em dia já são duas entidades "independentes", novamente; a fazer fé nos emails de actualização de contas, e aqui também apenas "abertas" directamente no paypal e não de emails que nos enviam. Pode ser scam ...
Houve uma altura em que ebay e paypal "partilhavam" dados ...
João, é obrigatório a apresentação e o uso do nome próprio para participar no forum, se for esse o caso, peço que o alteres.
Abraço.