Armando Fonseca disse:
Caro Guilherme eu não fiquei de modo nenhum ofendido com a forma como me tratou, ate me pode tratar, mesmo sem nos conhecer-mos, por tu que eu não levo nada a mal, mas honestamente o que me irritou foi o facto de eu ter contribuido com uma simples informação e ter-me "caido em cima", sem necessidade, daquela forma.
Por acaso não so dono da oficina, gosto muito de carros e mecanica mas minha profissao é bem diferente, mas sou amigo do dono e disse o que disse por conhecer bem as condições da casa e a forma como trabalha :smug:.
Abraço
Companheiro Armando
Não vamos agora chorar no ombro um do outro. Está esclarecido que não desejamos guerra, a qual não levaria a lado nenhum.
Fiquei aborrecido sim (mas já passou) porque me pareceu que estava a desculpar/camuflar o comportamento menos correcto de algumas oficinas.
Aqui em casa há vários carros das marcas que refiro; Peugeot 1+1, Renaut 1+1, Fiat 1; mais os que estão parados e são Renaut 12, Austin 1300, vauxhall (10) H type. Com tanta coisa mais valia montar uma oficina
)
A Fiat foi assitida na marca até há bem pouco tempo (180mil km). Já antes tive de me impor na oficina da marca, pois nunca me resolveram um problema que penso ser de origem e que se prendia com a suspensão da frente. Inclusivamente queriam fazer outra furação para os amortecedores, o que não deixei fazer. Daí que mandei (e paguei) colocar umas molas novas. Essas estão aqui em casa pois, e não íam servir para outro carro ou para dar a outro cliente. Quando as pedi ficaram muito surpreendidos mas como reagi "paguei são minhas" quero-as na mala do carro.
Há pouco tempo (três meses) o motor da carrinha começou a m**ar água. Resultado uma "rela" com ferrugem. O que verifiquei agora (na altura tinha confiança nos mecanicos) é que os fulanos na conta debitam liquido de refrigeração na prática colocam água da torneira. Enfim podia contar mais uns "filmes" mas como aquilo está mais para lá do que para cá............
Na renaut não há grande problema, é o filho que vai lá, mas pedi-lhe para ele verificar se os filtros são novos ou não (ver marca e não o estado)
Os outros carros são assistidos numa oficina multi-marca cá da aldeia. Devo dizer que o dono é meu padrinho de casamento por parte da esposa e tio dela. Pessoa competente (já com alguma idade) e conscencioso, deve ser das oficinas mais bem montadas em termos ambientais no concelho da FigFoz (peço desculpa por não conhecer todas); basta dizer que é oficina bosh-service (não que a marca queira dizer qualquer coisa). Tambem, hoje em dia com os apertos que a ASAE tem dado por aí, há pessoal que começa a colocar as barbas de molho, e a melhorar as instalações (pois tambem pedem subsidios para a remodelação).
Uma confissão - é o meu padrinho que me está a dar dicas no restauro da mecanica (apenas dicas técnicas - o trabalho faço eu em casa) do vauxhall 10.
Pois na oficina deste familiar esteve aqui há uns tempos um Opel Gt de um elemento que anda aqui pelo portal. Carro que acompanhei o restauro e que foi ao detalhe do parafuso (sei que dói a alguns membros falar de parafusos). Excelente restauro (só visto) que um mecanico riscou, quando o carro caiu do "macaco" com o que o estavam a levantar. Riscar quer dizer uma valente mossa no guarda lamas. Agora caro Armando imagine o dono todo f****ido por lhe terem riscado/amassado o carro. Deu pena, depois de ver o homem a ter uma trabalheira enorme, e depois um mecanico dá cabo do trabalho num instante. Claro que a oficina teve de pagar, mas não houve um atirar culpas para outros.
São comportamentos correctos, e assumir os erros praticados que fazem os homens, homens com H grande.
Uma oficina não se vê apenas pelas instalações, mas tambem pela organização, competencia, formação moral daqueles que lá trabalham e mandam, atendimento, relações públicas e um não sei quantos outros factores.
Basta haver hoje um cliente insatisfeito e vai ver que daqui a um ano são 365. Com toda a certeza que muitas e boas oficinas mas ................ (há sempre um mas)
Um pedido te faço - não vejas nesta longa resposta, mais que um desabafo de um individuo que já foi "comido" no pagamento a uma oficina.
Cumprimentos
GB